จำนวนอัตรา |
2 |
|
จังหวัด |
กรุงเทพ |
|
ระดับการศึกษา |
ปริญญาตรี ขึ้นไป |
|
|
รายละเอียด |
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Position summary:
We are currently recruiting for Customer Lifestyle Ambassador. This is a High-level service position providing information support to each customer. Customer Lifestyle Ambassador work directly with valuable customer, answering questions, providing information, and arranging for customer personal lifestyle wishes.
Responsibilities:
• Provide quality in depth customer service.
• Follow up on customer requested if needed.
• Complete customer requested.
• Ensure to achieve customer satisfaction at all times.
ทำหน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยต้องอาศัยทักษะด้านภาษาจีนในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและทางข้อความ อีกทั้งใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยม
* รับสมัครเฉพาะผู้ที่สามารถทำงานเป็นกะได้ *
** ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales **
คุณสมบัติเพิ่มเติม
• Thai Nationality only.
• Male or female with Bachelor's Degree in any field.
• Good command of Chinese – Speaking and Writing.
• Service mind and Interpersonal skills.
• Good communication skills.
• Good computer and internet skills.
• Able to work as part of a team.
• Able to handle complains and difficult situations.
• Able to work in rotating shifts and overtime.
• Call Center experience (will be an advantage).
- อายุ 22 ปีขึ้นไป มีสัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศ
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ และ มีความต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย)
- มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี สำเนียงการพูดชัดเจน ไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น
- สามารถสื่อสารด้วยภาษาจีน ทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียนได้ดี
- ใช้คอมพิวเตอร์และมีทักษะการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี
- มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี
- มีความยืดหยุ่น สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้
- สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะได้ (มีกะทั้งกลางวันและกลางคืน ผู้ที่อยู่กะกลางคืนจะได้ค่ากะเพิ่ม)
- หากเคยมีประสบการณ์ในตำแหน่งงาน Concierge จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ |
|
สวัสดิการ |
• โบนัสประจำปี
• ปรับค่าจ้างประจำปี
• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)
• วันหยุดตามประเพณี
• เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน
• ค่ากะ
• ค่าล่วงเวลา
• เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
• ค่าน้ำมันรถ (บางตำแหน่งงาน)
• ค่าโทรศัพท์ (บางตำแหน่งงาน)
• เงินชมเชยการทำงาน
• เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
• เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit
• การเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน
• เงินช่วยเหลือกรณีสมรส
• เงินรับขวัญบุตร
• เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม |
|
เวลาทำงาน |
ประจำ |
|
เงินเดือน |
ตามตกลง บาท |
|
สนใจติดต่อ |
ฝ่ายบุคคล |
|
เบอร์โทร |
092-120-5188 |
|
อีเมล์ |
paveena@fcc.co.th |
|
เว็บไซต์ |
- |
|
|